Foire aux questions
Comment réserver une voiture chez Teamcar?
La réservation d’une voiture chez Teamcar s’effectue facilement en ligne via notre site teamcar.tn.
Il suffit de sélectionner les dates, le lieu de prise en charge ainsi que la catégorie de véhicule souhaitée, puis de valider la demande.
Une fois la demande envoyée, notre équipe traite rapidement votre dossier afin de vous apporter une réponse claire et personnalisée par e-mail.
Un imprimé de la réservation sera à la disposition de notre agent lors de la livraison de la voiture de location.
Est-il possible de réserver une voiture de location par téléphone ?
Quels sont les conditions nécessaires pour accomplir l’opération de la location de voiture en Tunisie avec Teamcar ?
Est-il possible de me livrer la voiture à une heure tardive ?
Concernant le paiement, pourrais-je payer une avance lors de la livraison et je paye le reste du montant à la date du retour ?
Comment s’effectue le paiement avec Teamcar ?
Puis je bénéficier d’un boitier GPS ?
J’ai un bébé, est- il possible de me fournir un siège bébé ?
Le contrat de location est-il valide en dehors de la Tunisie ?
La livraison et la restitution des voitures sont-elle gratuites ?
Est-ce que je peux avoir une idée sur l’état général de la voiture à louer ?
En cas ou la voiture tombe en panne, est-ce-que c’est vous qui prends les charges de réparation ?
Est-ce que les prix affichés sur le site sont réels ?
La caution est-elle indispensable ?
Quel est le niveau de carburant de la voiture louée à la livraison?
A quoi servent le login et le mot de passe que je viens de recevoir alors que j’ai déjà effectué la réservation ?
Quelle est la politique d’assurance et quelles sont les franchises ?
Quelles sont les conditions et les mentions légales sous lesquelles le client est soumis après location d’une voiture chez Teamcar ?
Puis-je réserver un modèle bien précis ?
Pourquoi ne peut-on pas louer un véhicule sans carte crédit ou chèque à son nom ?
Est-ce que le prix de la voiture de location inclut le lavage, le péage et le parking de l’aéroport ?
Est-ce que je peux mettre un conducteur de location supplémentaire ?
Est-ce que je peux payer en ligne avec Teamcar?
Où se trouve le siège principal de Teamcar ?
Est-ce que je peux prolonger mon contrat de location?
Est-ce que tous les modèles de voitures affichées sur le site sont disponibles pour la location ?
Quels types de cartes sont recommandées pour le prélèvement de la caution ?
Après l'annulation de la pré-autorisation, quel est le délai nécessaire pour la restitution de la caution dans mon compte ?
La voiture réservée est-elle automatiquement garantie ?
J'ai un permis âgé de moins de 2 ans, est ce que je peux louer une voiture ?